{"id":2510,"date":"2026-05-14T02:36:08","date_gmt":"2026-05-14T02:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/vapsolobe.com\/?page_id=2510"},"modified":"2026-05-25T04:20:29","modified_gmt":"2026-05-25T02:20:29","slug":"retourbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/retourbeleid\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-4cc50b18\">Wij willen retouraanvragen duidelijk en zorgvuldig behandelen. Op deze pagina lees je wanneer je een product kunt retourneren, welke voorwaarden gelden en hoe je contact met ons opneemt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-989fc618\">Controleer je bestelling direct na ontvangst. Gaat het om een verkeerd, beschadigd of ontbrekend product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-ddd776fa\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-8c89d5c0\">Herroepingsrecht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-28792b5d\">Bij online aankopen heb je als consument in veel gevallen het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2aa33940\">Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail en vermeld je bestelnummer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-17ab65ae\">E-mail: <a href=\"mailto:service@vapsolobe.com\">service@vapsolobe.com<\/a><br>WhatsApp: +49 176 1686 2234<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a2ead811\">Voor retouraanvragen raden wij aan om contact op te nemen via e-mail, zodat wij je aanvraag goed kunnen opvolgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e6936c60\">Na je retouraanvraag ontvang je verdere instructies. Stuur producten niet retour zonder voorafgaande bevestiging van onze klantenservice.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-225fbed3\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-71c878bb\">Voorwaarden voor retour<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-27786281\">Een retour kan alleen worden behandeld wanneer het product voldoet aan de retourvoorwaarden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e219ffcc\">Een retourproduct moet voldoen aan de volgende voorwaarden:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-7e36a73e\">Het product is ongebruikt.<br>Het product is ongeopend.<br>De originele verzegeling en verpakking zijn intact.<br>Het product is compleet en onbeschadigd.<br>De retouraanvraag is binnen 14 dagen na ontvangst ingediend.<br>Je hebt vooraf contact met ons opgenomen voordat je het product terugstuurt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-c251bd72\">Producten die zonder voorafgaande bevestiging worden teruggestuurd, kunnen mogelijk niet worden verwerkt.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-e79512ac\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-a54ed16d\">Producten die niet retour kunnen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-58635e91\">Vanwege de aard van onze producten kunnen geopende, gebruikte of onverzegelde producten niet worden geretourneerd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-cc10e3f8\">Producten waarvan de verzegeling is verbroken, producten die zijn geopend of producten die zijn gebruikt, kunnen om gezondheids- en hygi\u00ebnische redenen niet opnieuw worden verkocht en komen daarom niet in aanmerking voor retour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a33f0a89\">Niet-retourneerbare producten zijn onder andere:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-bf0e39fb\">Geopende producten<br>Gebruikte producten<br>Producten met verbroken verzegeling<br>Producten zonder originele verpakking<br>Producten met beschadigde of onvolledige verpakking<br>Producten die niet meer als nieuw en ongebruikt kunnen worden beoordeeld<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-76b7097a\">Controleer daarom voor het afrekenen altijd zorgvuldig het model, de smaak en het aantal.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-54fea67a\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-39a5702c\">Hoe vraag je een retour aan?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-068bebdc\">Wil je een retour aanvragen? Volg dan deze stappen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:service@vapsolobe.com\">service@vapsolobe.com<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Vermeld je bestelnummer.<\/li>\n\n\n\n<li>Vermeld welke producten je wilt retourneren.<\/li>\n\n\n\n<li>Geef kort aan waarom je de retour aanvraagt.<\/li>\n\n\n\n<li>Voeg indien nodig foto\u2019s toe van het product en de verpakking.<\/li>\n\n\n\n<li>Wacht op onze retourinstructies voordat je iets terugstuurt.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-446e79b2\">Het retouradres wordt na goedkeuring van je retouraanvraag met je gedeeld.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-0fa03303\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-4dc11e18\">Retourkosten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-cd6bd6da\">Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zijn de directe kosten voor het terugsturen van het product voor eigen rekening, tenzij anders met ons is overeengekomen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2ce1d904\">Gaat het om een verkeerd geleverd, beschadigd of defect product? Neem dan eerst contact met ons op voordat je iets terugstuurt. Wij beoordelen de situatie en geven verdere instructies.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-95debd56\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-850f30fd\">Terugbetaling<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-76fd7281\">Na ontvangst en controle van de retourzending informeren wij je over de goedkeuring of afwijzing van de retour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-7736496c\">Wanneer de retour wordt goedgekeurd, wordt het bedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij je bestelling, tenzij anders is afgesproken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b635b923\">Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de retourzending hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggestuurd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-7205cd2b\">Het kan enkele werkdagen duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op je rekening, afhankelijk van je bank of betaalprovider.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-f1bde055\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-524d1ee1\">Verkeerd, beschadigd of ontbrekend product<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-054dbe43\">Heb je een verkeerd product ontvangen, is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-0ce9359f\">Stuur ons bij voorkeur de volgende gegevens mee:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-1113dc61\">Bestelnummer<br>Foto\u2019s van het pakket<br>Foto\u2019s van het product<br>Korte omschrijving van het probleem<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-18d4b9a5\">Wij beoordelen de situatie en zoeken naar een passende oplossing.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-04727813\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-2cf479ba\">Groothandel en B2B-bestellingen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b743cb2c\">Het wettelijke herroepingsrecht geldt voor consumenten. Voor groothandel en B2B-bestellingen kunnen andere voorwaarden gelden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-cbdad100\">Groothandel wordt per doos verwerkt. 1 doos = 10 stuks. Controleer daarom voor het afrekenen altijd zorgvuldig het model, de smaak en het aantal dozen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b8524b57\">Voor groothandelsbestellingen beoordelen wij retouraanvragen op basis van de staat van de dozen, verpakking, verzegeling, aantallen en de reden van retour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e1c20f24\">Neem altijd vooraf contact met ons op voordat je een groothandelsbestelling retour wilt sturen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line wd-e1d64626\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-7277fb36\">Contact over retour<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e9f192e0\">Heb je een vraag over retour, herroeping of een probleem met je bestelling? Neem contact met ons op.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-cc8bbbe5\">E-mail: <a href=\"mailto:service@vapsolobe.com\">service@vapsolobe.com<\/a><br>WhatsApp: +49 176 1686 2234<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-12287742\">Voor retouraanvragen raden wij aan om e-mail te gebruiken.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2510","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Retourbeleid | Vapsolo Belgium<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lees het retourbeleid van Vapsolo Belgium. Bekijk wanneer je een bestelling kunt retourneren, hoe je een retour aanvraagt en welke voorwaarden gelden.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/retourbeleid\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Retourbeleid | Vapsolo Belgium\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lees het retourbeleid van Vapsolo Belgium. Bekijk wanneer je een bestelling kunt retourneren, hoe je een retour aanvraagt en welke voorwaarden gelden.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/retourbeleid\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"vapsolo\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-25T02:20:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.vapsolobe.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/logo-be-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"564\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"506\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture est.\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/retourbeleid\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/retourbeleid\\\/\",\"name\":\"Retourbeleid | Vapsolo Belgium\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-05-14T02:36:08+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-25T02:20:29+00:00\",\"description\":\"Lees het retourbeleid van Vapsolo Belgium. Bekijk wanneer je een bestelling kunt retourneren, hoe je een retour aanvraagt en welke voorwaarden gelden.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/retourbeleid\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-BE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/retourbeleid\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/retourbeleid\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u9996\u9875\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Retourbeleid\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/\",\"name\":\"vapsolo\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-BE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/#organization\",\"name\":\"vapsolo\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/logo-be-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/logo-be-1.png\",\"width\":564,\"height\":506,\"caption\":\"vapsolo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vapsolobe.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Retourbeleid | Vapsolo Belgium","description":"Lees het retourbeleid van Vapsolo Belgium. Bekijk wanneer je een bestelling kunt retourneren, hoe je een retour aanvraagt en welke voorwaarden gelden.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/retourbeleid\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Retourbeleid | Vapsolo Belgium","og_description":"Lees het retourbeleid van Vapsolo Belgium. Bekijk wanneer je een bestelling kunt retourneren, hoe je een retour aanvraagt en welke voorwaarden gelden.","og_url":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/retourbeleid\/","og_site_name":"vapsolo","article_modified_time":"2026-05-25T02:20:29+00:00","og_image":[{"width":564,"height":506,"url":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/logo-be-1.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture est.":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/retourbeleid\/","url":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/retourbeleid\/","name":"Retourbeleid | Vapsolo Belgium","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/#website"},"datePublished":"2026-05-14T02:36:08+00:00","dateModified":"2026-05-25T02:20:29+00:00","description":"Lees het retourbeleid van Vapsolo Belgium. Bekijk wanneer je een bestelling kunt retourneren, hoe je een retour aanvraagt en welke voorwaarden gelden.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/retourbeleid\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-BE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.vapsolobe.com\/retourbeleid\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/retourbeleid\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u9996\u9875","item":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Retourbeleid"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/#website","url":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/","name":"vapsolo","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-BE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/#organization","name":"vapsolo","url":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-BE","@id":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/logo-be-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/logo-be-1.png","width":564,"height":506,"caption":"vapsolo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2510","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2510"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2510\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vapsolobe.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2510"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}